Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore

Il presente sito beyblade-shop.it è gestito da:

• Ragione sociale: E-COM JBC
• Forma giuridica: Société par Actions Simplifiée (SAS) di diritto francese
• Sede legale: 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francia
• Capitale sociale: 1 000 €
• Iscrizione: RCS Caen — SIRET 882 967 623 00027
• Partita IVA intracomunitaria: FR12882967623
• Rappresentante legale: Jean-Baptiste Fund, Presidente
• Email: contact@beyblade-shop.it
• Telefono / WhatsApp: +33 7 69 95 65 31

2. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita ("CGV") disciplinano la vendita a distanza di prodotti Beyblade tramite il sito beyblade-shop.it dal Venditore al Cliente consumatore. L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione integrale delle CGV in vigore alla data dell'ordine.

3. Prodotti

I prodotti presentati sono Beyblade originali Takara Tomy / Hasbro e accessori associati. Le foto e descrizioni sono fornite a titolo indicativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale (illuminazione, tonalità). Il Venditore si riserva il diritto di modificare l'assortimento in qualsiasi momento.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa al tasso in vigore. La TVA è applicata secondo la normativa europea OSS (One-Stop-Shop) per le vendite intracomunitarie a consumatori. Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate al checkout prima della validazione dell'ordine.

5. Ordine

Il Cliente effettua l'ordine seguendo il percorso d'acquisto sul sito (selezione del prodotto, carrello, checkout). La conferma dell'ordine viene inviata via email all'indirizzo fornito dal Cliente. Il contratto di vendita si perfeziona dopo l'incasso effettivo del pagamento.

6. Pagamento

I pagamenti sono trattati da Shopify Payments tramite connessione cifrata (TLS). Sono accettate le seguenti modalità: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Nessun dato bancario completo è memorizzato sui nostri server.

7. Spedizione

• Vettori: Poste Italiane o DPD, secondo la zona e il peso.
• Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi in media a partire dalla spedizione.
• Spese di spedizione: tariffa forfettaria di 12 € per ordine.
• Zona di consegna: Italia (territorio nazionale, escluse zone non servite dai vettori).

In caso di ritardo prolungato, il Cliente può contattare contact@beyblade-shop.it.

8. Diritto di recesso

Conformemente al Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, articoli 52-58), il Cliente consumatore dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la decisione né sostenere penalità.

Procedura:

1. Inviare notifica del recesso a contact@beyblade-shop.it entro 14 giorni dalla ricezione.
2. Restituire il prodotto integro, nell'imballaggio originale, entro 14 giorni dalla notifica.
3. Indirizzo di reso: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francia.
4. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente: tariffa forfettaria di 9,90 € per ordine.
5. Il rimborso integrale (prezzo del prodotto + spese di spedizione iniziali standard) è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Il diritto di recesso può essere esercitato anche su un prodotto la cui confezione è stata aperta per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In tal caso il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento (art. 57, comma 2, Codice del Consumo). Le eccezioni legali al diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo) — in particolare i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati — non riguardano l'attuale catalogo di prodotti standard.

Modulo tipo di recesso

In alternativa, il Cliente può utilizzare il modulo seguente (facoltativo) e inviarlo a contact@beyblade-shop.it. Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

• Destinatario: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francia — contact@beyblade-shop.it:
• Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
• Nome del/dei consumatore(i):
• Indirizzo del/dei consumatore(i):
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
• Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo: 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo i termini di legge. Per attivare la garanzia: contact@beyblade-shop.it.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è descritto in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese (sede del Venditore). Tuttavia, conformemente al Regolamento UE n. 1215/2012 (Bruxelles I bis, art. 17-19) e al Regolamento Roma I (n. 593/2008, art. 6), il Cliente consumatore residente in Italia conserva il beneficio delle disposizioni imperative italiane più protettive e può adire il foro del proprio luogo di residenza.

12. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo, il Cliente è invitato a contattare anzitutto il Servizio Clienti a contact@beyblade-shop.it: ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile per trovare una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo, il Cliente consumatore può ricorrere gratuitamente a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Il Venditore non aderisce attualmente a uno specifico organismo di mediazione del consumo; il Cliente può comunque rivolgersi a un organismo ADR iscritto nell'elenco dell'AGCM o avviare una procedura di conciliazione presso la Camera di Commercio competente.